通販で買った家電やPCパーツ（普段は行かないちょっと遠い店舗で買った場合も）が故障した場合のメモ。
買った商品のメーカーがメジャーなメーカーであれば、ほぼどこの家電量販店で対応してもらえる。
家電量販店が取引しているメーカーであれば、国内メーカーに限らず対応できるとのことだった。
以前ヨドバシでGPUボードの修理で聞いた際には、 ”頻繁に取引するメーカーでないので時間がかかるかもしれない” と言われたが問題なく修理してもらえた。
修理できるか判断付かないメーカーの場合は、事前に電話しておくと良い。
修理受付の専用窓口がある近場の家電量販店をいくつかメモしておくと良いかも。
送料無料。
店舗が開いていれば、好きな時に受け取り可能。
メーカーによっては返送先に自宅が選べる場合も有るので要確認。
注意点
付属品は保管しておき、必要最低限な物以外は預けない様にする。
ただし、
故障に関わるかもしれない物（電源が入らない時に電源ケーブルやACアダプタ）は同梱する。
初期不良期間で丸ごと新品にしたい場合は、購入店舗にできる限り開封時に近い状態で持ち込む。（通販の場合はまず連絡して対応方法を確認、送料は着払いのはず。）
なんとなく購入店舗でないと対応できないと思い込んでいたが、考えてみればわかる事だった。
店舗とメーカーは納品・返品（展示・貸与品や売れ残り）が定期的に行われておりそのルートに乗せるれば大したコストはかからない。
”頻繁に取引するメーカーでないので時間がかかるかもしれない” と言われたのはこの事が要因だと思われる。
店舗の人件費はかかるが店舗への顧客誘導に繋がるので完全なマイナスではないし、故障時の対応で印象が良いと顧客獲得にはかなりプラス要因になりそう。
積極的にアピールしてない気がするのは、混雑したりマイナス要因も増加するから？。
個人的には、修理受付カウンターが大きかったり判り易い場所にある家電量販店は信頼できそうな気がする。
大型の量販店で見えない位置やそもそも無い場合（あ、ココでできますよ的な店舗）はなんとなく行きたくない。
