3COINSで購入した、リチャージャブルワイヤレスマウスを使用していたがマクドナルドで使おうとしたら繋がらない。
電源のOFF/ONもNG、再ペアリングでも検出できないので故障したかと思ったが帰宅後普通にペアリングして使用できた。
後日マクドナルドで同じ現象が発生、同様に帰宅後は使える。
充電不足による現象かと思ったが、別日に充電が十分にされている状態でも発生、検証用に持ってきたエレコムのマウスも同じく接続できなかった。
他所では発生していない(と記憶している)ので、マクドナルド特有の現象と思える。
マクドナルド bluetooth で検索すると、テーブルスタンド(注文後渡される三角のプラスチックの番号スタンド)にBluetoothLE機能が付いているとの情報があった。
周辺のスマホや手持ちのコントローラーは検出可能だが謎の機器もある、これがテーブルスタンド関連のBluetooth機器かも。
総務省電波利用ホームページより工事設計認証番号で検索一部抜粋
マクドナルドのスタンド
電波の型式、周波数及び空中線電力 1M31F1D 2402-2480MHz(40channels) 4mW
3COINSのマウス
電波の型式、周波数及び空中線電力 83M5F1D 2402~2480MHz 0.01mW/MHz
83M5G1D 2402~2480MHz 0.01mW/MHz
エレコムのマウス
電波の型式、周波数及び空中線電力 F1D 2402MHz-2480Mhz (1MHz separation, 79 channels) 0.012mW/MHz
電波の型式、周波数及び空中線電力 78M1 F1D,G1D 2402~2480MHz(79Ch) 0.040mW/MHz
でゲームコントローラーは検出・接続できるがマウス(3COINS・エレコム)は接続どころか検出すらできない。
電波強度が一定以下の場合は接続できない???通常そんな事は無いはずだと認識しているが現状ではそう見える、さらに検証が必要。
マクドナルドでは有線か、USB接続ドングルによる2.4GHz方式でないと接続できないのかも。( ノД`)シクシク…
修正・追記
エレコムは操作ミスがあったので参考にならないが、3COINSマウスはマクドナルドでNG後に移動して他の場所ですぐに接続できたのでマクドナルドに要因が有る可能性が高い。
再検証追記
エレコムは接続できたが、3COINSはやはりNGで固定現象と思われる。
マクドナルドで3COINSリチャージブルマウス 品番 2314-KOR-06-000 は使えないのかも、検証は同一店舗で行っているので他店舗でも機会があれば検証したい。
問い合せフォームから問い合わせしようとしたが、相手サーバーから偽装メールアドレスから送信されていると判断されて問い合わせできない?ブラウザをEDGE・Chrome・Firefoxと3種試してもNG(T_T)
2024/02/01 追記
回答メールが来た、3COINSには届いていたがメールサーバー側で問題が有るとしていた?
回答内容はおそらく無線系のトラブルの定型文で個別に調査はしていないだろう内容だった、”つながりにくく”ではなく繋がらない・再ペアリングもできない・場所をかえると繋がるのだが便利な、”電波障害”・”相性問題”で片付けられてしまった。(T_T)
平素は3COINSをご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。
ご連絡を頂戴しながらこちらからの返信が大変遅くなりまして申し
お問い合わせを頂戴しております【
以下、メーカーからの見解です。
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お問い合わせいただいた件について見解を下記にてご返答させて頂
マクドナルドは無料WiFiがある店なので2.
また人が多くいればそのWiFi使用する人や、
よって多くの類似電波数が混線し干渉してつながりにくくなってい
Wi-Fiの2.
弊社商品もテレックの技適試験に合わせて生産をしている為、
他社の商品ではつながったとのことにつきましては、
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2024/02/23 追記
先週までは繋がらなかったが、今日は繋がったのでマクドナルド側の無線機器に原因があった可能性が高い?周辺の店舗などから影響もあるかもしれないが、週1ぐらいで使うマクドナルドで改善したので良かった。
2024/03/10
またマクドナルドで繋がらなくなった。
数日前にマクドナルド以外で初めて繋がらない現象も発生。
フードコートで休憩中に最初使用できたが突然繋がらなくなった、近くに子連れ客が来たタイミングだったのでスマホか何かの機器が影響していたのかもしれないが他のマウスは繋がるので、3COINSマウスは他のマウスに比べ電波の影響を受けやすく外出先では使わない様にした方が良いかも。
2024/04/01 追記 PCのBluetoothドライバーを更新したので次回訪問時に動作確認予定。